Login

Accesso Utenti
martedì 26 settembre, 2017
Questionario di valutazione della qualità dei servizi di Ricovero e Cura in Ospedale

Gentile Signora/e
Le chiediamo di esprimere la Sua opinione sull'assistenza ospedaliera ricevuta.
I dati da Lei forniti nel presente questionario verranno trattati nel pieno rispetto della riservatezza e Lei non potrà essere identificata/o in alcun modo.
Le informazioni saranno utilizzate per migliorare la qualità delle prestazioni sanitarie.
Non ci sono risposte giuste o sbagliate: risponda semplicemente ciò che pensa.

Valutazioni (pagina 1 di 2) - Ricovero e Cura in Ospedale
Indicare l'Unità operativa del quale si intende compilare il questionario
Qual è il Suo Giudizio rispetto alla qualità del servizio che ha ricevuto durante il ricovero ?
Pessimo Insufficiente Sufficiente Buono
Valuti la qualità
Qual è il Suo giudizio rispetto all’accoglienza al momento del ricovero per gli aspetti qui elencati?
Pessimo Insufficiente Sufficiente Buono
Gentilezza e cortesia di chi l’ha ascoltata
Disponibilità a dare informazioni sull’organizzazione del reparto
Tempo intercorso tra l’ingresso in reparto e l’assegnazione del posto letto
Qual è il Suo Giudizio rispetto al personale medico per ciascuno degli aspetti qui elencati?
Pessimo Insufficiente Sufficiente Buono
Gentilezza e cortesia nei rapporti
Disponibilità ad ascoltare le sue richieste
Informazioni ricevute sulla diagnosi e le condizioni di salute
Informazioni ricevute sui rischi legati alle cure e alla terapia
Informazioni ricevute al momento della dimissione (prescrizioni, appuntamenti per controlli successivi…)
Qual è il Suo Giudizio rispetto al personale infermieristico per ciascuno degli aspetti qui elencati?
Pessimo Insufficiente Sufficiente Buono
Gentilezza e cortesia nei rapporti
Disponibilità ad ascoltare le sue richieste
Sostegno, capacità di tranquillizzare e di mettere a proprio agio
Disponibilità a dare informazioni
Qual è il Suo Giudizio rispetto agli ambienti e all’organizzazione per quanto riguarda gli aspetti qui elencati?
Pessimo Insufficiente Sufficiente Buono
Cura e decoro degli ambienti
Pulizia degli ambienti
Funzionalità dei servizi igienici
Temperature nelle stanze
Illuminazione nelle stanze
Tranquillità, silenzio nel reparto
Qualità dei pasti
Orari dei pasti
Possibilità di scelta del menù
Orari di visita dei familiari
Rispetto della privacy
Condizioni di trasporto (carrozzella, barella…)
Rispetto alle sue aspettative il servizio che ha ricevuto è stato:
peggiore di come me lo aspettavo
come me lo aspettavo
migliore di come me lo aspettavo
Indichi l’aspetto positivo che l’ha colpita maggiormente:
Indichi l’aspetto negativo che l’ha colpita maggiormente:

Facebook

 

La Fondazione

La Fondazione Istituto San Raffaele G. Giglio di Cefalù, oggi Fondazione Istituto G. Giglio di Cefalù, veniva istituita il 17 gennaio del 2003 attraverso una joint venture tra la Regione Siciliana, il Comune di Cefalù, l'Azienda USL 6 di Palermo, oggi Asp, e la Fondazione San Raffaele del Monte Tabor di Milano. Rappresentava uno dei primi modelli in Italia di sperimentazione pubblica-privata per la gestione di un ospedale pubblico, secondo quanto previsto dall'articolo 9 bis della legge n. 502 del 1992.

Continua a leggere...


Fondazione Istituto
G. Giglio di Cefalù

Contrada Pietrapollastra - Pisciotto
90015 Cefalù (PA)
Tel: +39 0921 920 111
PEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Servizi Online

I nostri servizi online sono a disposizione per garantirti la massima interazione con il tuo ospedale.

Medico Online
Referti Online
Prenotazioni Online

 

Intramoenia
Newsletter
URP

Premio Innovazione
Smau 2016
Riconoscimenti
Bollini rosa 2016-2017
Bollini rosa 2014-2015
Premio innovazione SMAU 2016 Ospedale Donna Ospedale Donna